ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва «02» сентября 2025 г. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение
Индивидуального предпринимателя Ануфриева Дмитрия Николаевича ИНН 772513551265, ОГРНИП 314774613400359, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационных-консультационных услуг дееспособным физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на перечисленных ниже условиях в форме проведения индивидуальных и групповых консультаций (психологические, психотерапевтические, обучающие консультации). Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Заказчиком предоплаты (полной или частичной). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя в виде индивидуальных и групповых консультаций, результатом которых является получение Заказчиком достоверной и полной информации в области психотерапии в устной или письменной форме, на электронных носителях информации.
Исполнитель —
Индивидуальный предприниматель Ануфриев Дмитрий Николаевич, ИНН 772513551265, ОГРНИП 314774613400359, предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Консультация – отдельная встреча Исполнителя и Заказчика, логически завершенный, целостный, ограниченный временными рамками процесс оказания Услуг. Консультация проводится в режиме реального времени. С подробным описанием форматов консультаций Заказчик может ознакомиться на Сайте.
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Сайт — интернет-сайт:https://anufrievpro.ru, используемый Исполнителем для предоставления информации об оказании услуг Заказчикам.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику, силами Исполнителя, Услуг в соответствии с выбранной Заказчиком тематикой и тарифом в форме проведения индивидуальных консультаций, предоставления видеоматериалов в записи, текстовых файлов по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях и в порядке, предусмотренном Настоящей офертой.
3.2. Виды, продолжительность, стоимость, содержание и тематика информационно-консультационных услуг указана на Сайте Исполнителя.
3.3. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте.
3.4. Конкретный состав, количество и комбинации материалов, входящих в состав информационно-консультационных услуг, определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть представлены в любых комбинациях.
3.5. Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТА4.1. Заказчик, оплачивая услуги Исполнителя, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.
4.2. Запись на индивидуальные консультации осуществляется через Исполнителя путем перехода с Сайта в мессенджер.
4.3. Для приобретения Услуг Исполнителя не требуется наличие определенных навыков и умений в определенной сфере, необходимо иметь доступ к компьютеру (ноутбуку), смартфону или планшету с Интернет-соединением от 10 Мбит/сек.
4.4. Даты, время и место проведения индивидуальных консультаций предлагаются Исполнителем и согласовываются с Заказчиком индивидуально непосредственно после оплаты.
4.5. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя:
Индивидуальная консультация стоимостью 7 000 (семь тысяч рублей 00 коп.) длительностью пятьдесят минут.
4.6. Для оплаты услуг Заказчик выбирает удобный для себя способ оплаты на Сайте, а именно:
- произвести оплату услуг в 100% размере
4.7. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной оплаты и в порядке, устанавливаемом Офертой, в сумме указанной на сайте, минимум за сутки до старта оплаченных услуг.
4.8. Заказчик осуществляет оплату Услуг безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.9. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента поступления оплаты на его расчетный счет или обращения Заказчика, в зависимости от того, какое событие наступит раньше, если иное не предусмотрено дополнительной договоренностью между сторонами.
4.10. В том случае, когда начало оказания Услуг в указанные в п. 4.9 сроки Исполнителем не представляется возможным по причинам, не зависящим от Исполнителя (болезнь Исполнителя, технические сбои и т.п.), он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств. В данной ситуации срок оказания Услуг согласуется Заказчиком и Исполнителем дополнительно.
4.11. Исполнитель приступает к оказанию услуг после полного предоставления Заказчиком необходимой информации и документов и при условии внесения Заказчиком оплаты стоимости услуг.
4.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 4.13. Оплата считается произведенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
4.14. Перед началом индивидуальной консультации Исполнитель направляет Заказчику ссылку для подключения к онлайн-трансляции. В зависимости от выбранной Услуги Исполнитель направляет видеозапись процесса оказания Услуг и/ или письменный конспект основных результатов оказания Услуг.
4.15. Заказчик уведомлен, что оказываемые Исполнителем Услуги в форме индивидуальных консультаций не являются медицинской деятельностью и не могут быть использованы для лечения заболеваний. При наличии психических расстройств следует проконсультироваться с врачом.
4.16. Исполнитель не несет ответственности за результат и вред, причиненный Заказчику, при несоблюдении Заказчиком имеющихся у него противопоказаний.
4.17. К индивидуальным консультациям не допускаются лица в состоянии алкогольного и/ или наркотического опьянения.
4.18. В течение всех рабочих отношений Исполнитель будет вовлечен в непосредственные личные разговоры (беседы) с Заказчиком. Заказчик может полагаться на честность Исполнителя и отсутствие у последнего посторонних «умыслов» при задавании вопросов и изъявлении просьб.
4.19. Услуги не предполагают выполнение заданий, по которым предоставляется обратная связь и оценка Исполнителем качества их выполнения. Все рекомендации, предоставляемые Исполнителем, Заказчик выполняет самостоятельно.
4.20. Заказчик в праве использовать материалы, входящие в состав информационно-консультационных услуг после окончания оказания услуг только в личных целях.
4.21. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.22. В случае, если Заказчик опаздывает на консультацию время консультации не продлевается.
4.23. Если Заказчик предупредил Исполнителя о невозможности участия в индивидуальной консультации, не позднее 1 календарного дня, онлайн-встреча переносится на другой день. При этом время переноса, как и возможность, определяются в зависимости от наличия у Исполнителя свободного времени.
4.24. При переносе даты и времени проведения индивидуальной консультации Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, стоимость перенесенного занятия возвращается Заказчику в полном объеме или оплата переносится на следующее занятие.
4.25. Услуга в виде индивидуальных консультаций считается оказанной после проведения последней индивидуальной консультаций, оплаченной Заказчиком.
4.26. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.27. Стороны пришли к соглашению, о том, что приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом при отсутствии письменных претензий Заказчика.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.1.2. Согласовать с Заказчиком время и место проведения индивидуальных консультаций и предоставить Заказчику доступ к онлайн-сервису, на котором будет проводиться онлайн-трансляция индивидуальных консультаций путем направления Заказчику соответствующего уведомления на электронный адрес Заказчика либо в мессенджеры по номеру мобильного телефона, указанными при регистрации Заказчика на Сайте.
5.1.3. Своевременно извещать Заказчика о любых изменениях в оказываемых услугах обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
5.1.4. При переносе индивидуальных консультаций Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, вернуть стоимость оплаченных услуг Заказчику или перенести оплату на следующую индивидуальную консультацию.
5.1.5. Сохранять анонимность консультирования, конфиденциальность информации о факте обращения Заказчика за услугами Исполнителя, и иных сведениях, полученных в результате консультации, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.1.6. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.1.7. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать материалы индивидуальных консультаций в методических целях, в качестве примеров работы фрагментарно, без указания имен и данных Заказчика.
5.2.2. Прекратить оказание услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, несвоевременной оплаты, появления на индивидуальных консультациях в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотических веществ и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.2.3. Услуги по Договору Исполнитель вправе оказывать как собственными силами, так и с привлечением третьих лиц, по собственному усмотрению, без получения согласия Заказчика.
5.2.4. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящей офертой.
5.2.5. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиаматериалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.2.6. Изменять стоимость услуг, даты и время оказания услуг, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения новой оферты на Сайте.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА6.1.Заказчик обязуется:
6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуги. В случае если условием допуска к услугам Заказчика является прохождение диагностической встречи, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам диагностической встречи, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
6.1.2. Осуществлять отмену или перенос занятия не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплатить стоимость занятия в полном объеме.
6.1.3. Любая информация, которая становится доступной Заказчику в ходе прохождения индивидуальной консультации и/или других услуг от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информации и материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику без возврата денежных средств.
6.1.4. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать доступ на консультации третьим лицам. Заказчик также обязуется обеспечить отсутствие третьих лиц в помещении, где он находится, во время проведения консультации
6.1.5. Не допускается проведение занятий в период управления Заказчиком движущимся автомобилем. Не допускается проведение консультации в период движения автомобиля даже если Заказчик находится на пассажирском сидении.
6.1.6. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к интернет-платформам. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.1.7. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
6.1.8. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информации и материалов, полученных им в связи с получением услуг Исполнителя.
6.1.9. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.1.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.1.11. Выполнять все правила участия в проводимых консультациях, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Исполнителем в период оказания Услуг и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.1.12. Соблюдать в процессе получения Услуг порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания Услуг. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание услуг Заказчику, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услугу, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.1.13. Присутствовать на онлайн-встречах и консультациях, и в момент проведения онлайн-встреч находиться с включенной видеокамерой, чтобы Исполнитель мог наблюдать видео- и аудиовизуальное изображение Заказчика.
6.1.14. Обеспечить свое участие в консультации, находясь в тихом месте, без посторонних шумов, которые могут помешать проведению консультации
6.1.15. Заказчик, оплачивая услуги Заказчика, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, в том числе выполнять рекомендации, предоставляемые Исполнителем.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
6.2.3. Задавать вопросы в рамках Услуг и получать на них ответы.
6.2.4. В любой момент и без объяснения причин запросить возврат остатка оплаченных денежных средств за невостребованные Услуги.